Términos y condiciones
En Sociedad Multiespecie creemos que cada espacio compartido y cada objeto que eliges cuenta una historia. Queremos que tu experiencia con nosotros sea clara, segura y llena de confianza, desde que navegas por nuestro sitio hasta que recibes tus piezas. Estos Términos y Condiciones están diseñados para explicarte de manera sencilla cómo interactuar con nuestro sitio y servicios, cuidando tus derechos y asegurando que cada paso sea transparente y respetuoso.
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al ingresar y utilizar el sitio web identificado con el dominio www.sociedadmultiespecie.mx (en adelante, el “Sitio”), propiedad de Sociedad Multiespecie, el usuario (en adelante, el “Cliente”) acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal, que reconoce la validez de la manifestación del consentimiento por medios electrónicos.
El uso del Sitio implica la aceptación expresa, plena e incondicional de todas las cláusulas contenidas en este documento. Si el Cliente no acepta estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio o cualquier servicio ofrecido por Sociedad Multiespecie.
2. Capacidad Legal y Uso del Sitio Web
El acceso y uso del Sitio está reservado a personas mayores de edad (18 años cumplidos) o a menores que naveguen bajo la supervisión y consentimiento de un padre, madre o tutor legal, conforme al artículo 646 del Código Civil Federal.
Sociedad Multiespecie concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder al Sitio con fines personales y no comerciales, en términos de los artículos 27 y 148, fracción IV, de la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA).
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición, venta o explotación del contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Sociedad Multiespecie. La infracción de esta disposición podrá implicar sanciones conforme a los artículos 231 y 232 de la LFDA.
3. Registro, Información y Cuentas de Usuario
El Cliente que desee registrarse deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada, conforme al artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso, contraseñas y cualquier acción realizada bajo su cuenta. Sociedad Multiespecie no se responsabiliza por daños o pérdidas derivados del uso indebido de las credenciales.
Durante el registro, el Cliente puede autorizar el envío de comunicaciones electrónicas promocionales. En todo momento podrá revocar su consentimiento en los términos del artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
4. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido incluido en el Sitio —textos, fotografías, diseños, logotipos, material audiovisual, nombres comerciales y elementos gráficos— es propiedad exclusiva de Sociedad Multiespecie y se encuentra protegido por los artículos 13, 14, 27 y 83 de la Ley Federal del Derecho de Autor.
El uso no autorizado del contenido del Sitio constituye una violación a los derechos de autor y podrá derivar en acciones civiles y/o penales conforme a los artículos 231, 232 y 424 del Código Penal Federal.
5. Información, Disponibilidad y Características de los Productos
Las descripciones, imágenes y especificaciones publicadas en el Sitio tienen carácter ilustrativo. Sociedad Multiespecie busca garantizar la precisión de la información, sin embargo, conforme al artículo 56 de la LFPC, no se responsabiliza por errores tipográficos o variaciones en los tonos, texturas o acabados de los materiales artesanales.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de existencias, se notificará al Cliente para ofrecer una alternativa, una nueva fecha de entrega o la devolución del pago correspondiente, conforme al artículo 92 TER de la LFPC.
6. Precios, Pagos y Facturación
Los precios publicados en el Sitio incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y están expresados en pesos mexicanos (MXN). Los costos de envío se indicarán de forma separada antes de confirmar la compra, en cumplimiento del artículo 76 BIS, fracción IV, de la LFPC.
Los pagos podrán realizarse mediante las plataformas seguras habilitadas en el Sitio. La confirmación de la compra estará sujeta a la validación del pago y la disponibilidad del producto.
En caso de cancelación o reembolso, Sociedad Multiespecie cumplirá con lo dispuesto por los artículos 92 BIS y 92 TER de la LFPC, garantizando el derecho del consumidor a la devolución de las cantidades pagadas.
7. Promociones y Descuentos
Las promociones y cupones ofrecidos a través del Sitio o redes sociales estarán sujetas a los términos específicos de cada campaña, los cuales se comunicarán de conformidad con el artículo 46 de la LFPC.
Los cupones no son acumulables, no tienen valor monetario y no pueden canjearse por efectivo.
8. Envíos y Entregas
Los tiempos de entrega podrán variar dependiendo de la disponibilidad del producto, el proceso de fabricación artesanal y la ubicación del Cliente. Sociedad Multiespecie notificará cualquier cambio en los plazos estimados.
El riesgo por pérdida o daño del producto se transmite al Cliente al momento de la entrega, en los términos del artículo 383 del Código de Comercio.
9. Limitación de Responsabilidad
Sociedad Multiespecie no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, interrupciones de Internet, fallas técnicas o causas de fuerza mayor conforme al artículo 2111 del Código Civil Federal.
Asimismo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia de errores técnicos, aunque procurará mantener un servicio continuo y seguro.
10. Modificaciones del Sitio y de los Términos
Sociedad Multiespecie podrá realizar en cualquier momento cambios, mejoras o actualizaciones en el Sitio sin previo aviso, conforme al artículo 75 BIS de la LFPC.
De igual forma, podrá modificar estos Términos y Condiciones, que entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del Sitio después de dichas modificaciones implicará la aceptación de las mismas.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, en términos del artículo 1338 del Código de Comercio.
12. Contacto
Para dudas, aclaraciones o comentarios relacionados con los presentes Términos y Condiciones, el Cliente puede comunicarse con nosotros.
Sociedad Multiespecie
Fecha de la última actualización: 10 de octubre de 2025